
Observatorio de Medios
En Nutresa, su objetivo es crear valor que puede ser sostenida a largo plazo por ofrecer a los consumidores una amplia variedad de opciones de alimentos y bebidas más sabrosas y saludables. Igualmente importante es la forma en que comercializan nuestros productos. Mientras que creen que la comunicación del consumidor tales como publicidad ayuda a los consumidores a ejercer una elección informada, creemos también que su práctica debe seguir ciertos principios para asegurar que ganar y mantener a los consumidores la confianza en nuestras marcas y nuestra empresa. Comunicación al consumidor es un asunto bilateral. La creciente importancia de internet y medios digitales, tales como las redes sociales y comunicaciones móviles, ha cambiado para siempre la manera se involucran con los consumidores y la participación de los consumidores hacia ellos. Además, las expectativas de los consumidores con respecto a nuestro compromiso con las cuestiones sociales, tales como lucha contra la obesidad infantil y reducir el impacto sobre el medio ambiente, son mayores que nunca.
En este contexto, Nutresa debe demostrar un manejo responsable y cuidadoso de su comunicación al consumidor, tanto a nivel corporativo y marca. Los principios de comunicación de Nutresa ha sido definidos como el más alto nivel en el cual todo marketing y comunicación a los consumidores deben basarse.
Análisis de la presencia del Grupo Nutresa en Internet
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En este estudio se pretendió analizar la presencia del Grupo Nutresa en Internet y resaltar los puntos más importantes de su estrategia digital. Se ha tomado como referencia la web corporativa (GrupoNutresa.com) y la cuenta de Twitter (@grupo_nutresa).
Tráfico de la web
En la actualidad, el tráfico mensual de GrupoNutresa.com es inferior a 10 mil visitantes únicos. Con este nivel, la web de Grupo Nutresa es una de las páginas con menos tráfico dentro de las 15 empresas más grandes de Colombia (Revista Semana). También para agregar que la web no tiene versión adaptada para dispositivos móviles y está en español e inglés.
Las búsquedas relacionadas con el Grupo Nutresa son reducidas y solamente hay un volumen significativo de búsquedas de “grupo nutresa” y “nacional de chocolates”.
Actualmente para el Grupo Nutresa en Facebook existen tres cuentas relacionadas con la empresa, pero en las que no se observa una actividad relevante. Este primer estudio fue llevado a cabo en el mes de Marzo del 2015:
Grupo Nutresa S. A: No hay actividad alguna, cuenta con 438 fans.
Grupo Nutresa: la segunda cuenta con el mismo nombre y que tiene una actividad pero tiene menos fans con 78, sin foto de perfil.
Comercial Nutresa: es la tercera cuenta y parece ser la más relevante de la empresa ya que cuenta con foto de perfil, información, fotos, noticias, comentarios y 3.492 fans.

La presencia en Twitter se limita a una cuenta de Grupo Nutresa (@Grupo_Nutresa) lleva 173 tweets, y que cuenta con 2.547 seguidores.

En este nuevo estudio de medios que se llevó a cabo para el mes de Mayo, la búsqueda nos llevó a una red social por la cual ha creado una cuenta el Grupo Nutresa. La cuenta fue creada en el mes de Abril por la fecha de evidencia que tiene las fotos y por lo que no pudimos encontrar una cuenta existente para el mes de Marzo. Esta red social es para la publicación exclusiva de fotos y videos, se puede observar que sus publicaciones están enfocadas en la publicidad y circulación de su mensaje sobre la buena nutrición y una vida saludable. Hasta ahora llevan 447 seguidores, 48 publicaciones y están siguiendo otras 7 cuentas dentro de la red social.

Buscadores
En el buscador de Google se no han notado cambios para el encuentro de información y cuáles son los links más relevantes que siguen siendo la página oficial de la empresa y otros vínculos a la cual nos llevaría a ofertas laborales existentes. También miramos sus resultados dentro de los buscadores de Bing y Yahoo! que muestran un contenido de la página oficial seguidos por Wikipedia y videos por parte de Bing y ofertas laborales y videos de Yahoo!
